Suporte
Respondemos pessoalmente a todas as mensagens. Escreva para support@fiufiuapp.com e respondemos no prazo de dois dias úteis.
O que incluir
Para podermos ajudar logo na primeira resposta, informe:
- O modelo do seu celular e a versão do sistema operacional, por exemplo, iPhone 15, iOS 26.1.
- A versão do FiuFiu, indicada na parte inferior da tela Ajustes do app.
- O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu.
- Se um alarme não tocou ou foi difícil de ouvir: se outro app estava reproduzindo áudio nesse momento e se o celular estava bloqueado.
Abrir um e-mail pré-preenchido
Assinaturas
O FiuFiu Pro é cobrado pela Apple ou Google, não por nós. Para cancelar, alterar ou pedir um reembolso de uma assinatura, use os ajustes de assinaturas da App Store ou Google Play no seu celular. Se reinstalou o app ou trocou de celular, use Restaurar compras nos Ajustes do app para recuperar sua assinatura.
Sua conta e seus dados
Para excluir sua conta, siga os passos na página Excluir sua conta. A Política de Privacidade explica o que o FiuFiu salva e por quê. Para outras questões, escreva para privacy@fiufiuapp.com.
Regras da comunidade
O mural público de sugestões destina-se a ideias e problemas do FiuFiu. A crítica construtiva é bem-vinda. Não publique assédio, ódio, conteúdo sexual, ameaças, violência gráfica, golpes, spam ou seus dados pessoais ou de outras pessoas. Compartilhe apenas imagens que você tem autorização para usar.
Novos nomes públicos, publicações, comentários e fotos precisam ser analisados e aprovados pela nossa equipe antes de aparecerem para outros membros conectados. Relatos de bugs ficam visíveis apenas para o autor e nossa equipe. Analisamos as denúncias pessoalmente e podemos remover conteúdo ou restringir contas. Uma denúncia por si só não remove conteúdo nem suspende contas. Não enviamos conteúdo da comunidade à OpenAI.
Use Denunciar ou bloquear em uma proposta ou comentário para denunciar o texto, fotos, nome apresentado ou comportamento do autor. As denúncias são enviadas em privado à nossa equipe. Podemos remover conteúdo e suspender contas abusivas. Bloquear oculta as contribuições de um membro e impede a interação nos dois sentidos. Gerencie os membros bloqueados em Regras e controles da comunidade.
Para questões de moderação ou para contestar uma decisão, entre em contato com support@fiufiuapp.com. Excluir sua conta remove suas propostas e respectivas discussões, seus comentários em outras discussões, seus votos e as fotos enviadas.