アカウントの削除
FiuFiuアカウントの削除は、いつでもご依頼いただけます。削除は取り消せません。
削除するもの
アカウントを削除すると、そのアカウントに紐づく次の情報をサーバーから削除します。
- ログイン情報。メールアドレスと、AppleまたはGoogleから提供された氏名があればその氏名。
- アラーム、起床スケジュール、初期設定の回答。
- 起床セッションとチャレンジ履歴。
- 写真ミッションの参照データ。
- 連続達成記録。
- コミュニティ表示名、提案とそのスレッド、コメント、投票、アップロードした写真。途中で放棄したアップロードも含みます。
- コミュニティへの報告とブロック関係。
- サブスクリプションへのアクセス権とアカウント設定。
- 分析を許可した場合、アカウントに紐づく分析イベント。
朝の気分の記録とApple Healthの睡眠データは端末内に保存され、当社のサーバーにはアップロードされません。
AppleまたはGoogleは、それぞれの決済記録を保持します。私たちは、返金、紛争、決済の照合に対応するため、購入・返金記録、取引識別子、アラーム停止券の取引履歴、サブスクリプションの帰属記録を通常は削除リクエストから180日間保持し、その後削除します。 アカウントの削除または事業者による削除が未解決の場合、未完了の手続きが解決するまで、これらの決済記録と最小限の削除記録をこの期間を超えて保持します。この延長に固定の上限期間はありません。手続きが解決し、180日間が経過した後、自動クリーンアップで保持していた記録を削除します。カード情報を保有することはありません。
各項目の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
アプリ内の削除手順では、端末内のアカウントデータも消去し、アプリのアラームを解除します。削除したデータの再作成を防ぐため、最小限の削除記録を残します。
削除する前に
アカウントを削除しても、FiuFiu Proのサブスクリプションは解約されません。先に端末のApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定で解約してください。解約しないと更新が続きます。
アカウントの削除方法
アプリから
設定を開き、アカウントを削除を選びます。有料プランの画面で機能がロックされている場合は、アカウント設定から削除に進めます。削除対象を確認し、本人確認を行って、完全な削除を確定してください。完了が表示されるまでアプリを開いたままにし、完了できない場合は再接続して再試行してください。
メールから
本人確認のため、ログインに使用しているメールアドレスから
privacy@fiufiuapp.comへご依頼ください。次の情報をお知らせください。
- 削除するアカウントのメールアドレス。
- 任意で、アプリの設定画面に表示されるFiuFiuのバージョン。
2営業日以内に受領をお知らせし、30日以内に削除を完了します。完了後、最終確認のメールをお送りします。