Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 23 septembre 2026 · Dernière mise à jour: 23 septembre 2026

Cristobal Jones (FiuFiu Labs), un développeur indépendant basé au Chili.

Cette Politique de confidentialité explique comment FiuFiu traite les données personnelles dans son app mobile et sur https://fiufiuapp.com. Elle couvre les comptes, réveils, défis de réveil, informations de sommeil, abonnements et la boîte à idées communautaire. Elle explique aussi tes choix et nos coordonnées. Les autorisations facultatives sont distinctes de l'acceptation de nos Conditions d'utilisation.

1. Qui est responsable de tes données

Cristobal Jones est responsable des données personnelles décrites dans cette politique et agit en qualité de responsable du traitement lorsque cette notion s'applique. Informations d'immatriculation : Développeur individuel exerçant au Chili, sans société constituée.

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, écris à privacy@fiufiuapp.com. L'équipe confidentialité de FiuFiu, joignable à cette adresse, est notre contact confidentialité désigné et assure le rôle de responsable de la protection des données lorsque le droit local l'exige. FiuFiu s'adresse aux personnes de 16 ans et plus dans les pays où il est proposé. Les droits locaux en matière de confidentialité et les protections supplémentaires des plus jeunes restent applicables.

2. Informations fournies et données de compte

Le service principal de l'app nécessite un compte. Nous recevons des informations de toi, de ton appareil, de ton fournisseur de connexion et des boutiques et prestataires qui prennent en charge les fonctions que tu utilises.

• L'inscription par e-mail fournit ton adresse e-mail et un mot de passe, que notre système d'authentification conserve sous forme de hachage. Les e-mails de vérification et de compte sont envoyés par Resend.
• La connexion avec Apple fournit le nom et l'e-mail partagés par Apple, qui peut être une adresse de relais privé. La connexion Google fournit ton nom, ton e-mail et un lien vers ta photo de profil.
• L'authentification crée des données de session pouvant inclure une adresse IP et une description de l'appareil ou du navigateur. Les sessions expirent après une durée glissante d'un an, qui peut être renouvelée tant que tu restes actif. La déconnexion ou la suppression du compte met fin à l'accès par les sessions concernées.
• L'app crée un identifiant aléatoire d'appareil pour distinguer les appareils envoyant des données de synchronisation. Ce n'est ni un identifiant publicitaire ni un numéro de série matériel.
• Nous conservons tes choix d'autorisation, dont l'analyse et le partage facultatif d'utilisation pour les remboursements Apple, afin de les appliquer et de les documenter.
• Si tu contactes le support ou présentes une demande de confidentialité, nous recevons tes coordonnées, ton message et les pièces jointes ou diagnostics que tu choisis d'envoyer. Évite d'inclure des mots de passe ou des données personnelles inutiles.

3. Réveils, progression et données synchronisées

Nous conservons des données liées au compte pour enregistrer tes réglages et permettre la synchronisation :

• Heures de réveil, libellés, sons, jours de répétition, défis choisis et réglages comme le mode engagé et le blocage d'apps.
• Horaires de lever, réglages du coucher, objectifs de sommeil et exceptions aux horaires.
• Sessions de lever, notamment le début et la fin d'un réveil, son résultat, les types de défi, l'heure des tentatives et le nombre d'échecs.
• Séries et dates de réussite.
• Réponses de configuration, notamment habitudes choisies, texte saisi pour une autre habitude, défis et horaires préférés, langue, version de l'app et heure de fin.
• Références personnelles de missions photo, dont un nom, un emoji, un descripteur numérique d'image et des étiquettes descriptives facultatives, ou le type et la valeur d'un code-barres. L'image de référence elle-même n'est pas envoyée pour la synchronisation.

Tes photos de défis, enregistrements et mesures brutes des capteurs ne font pas partie de ces données synchronisées dans le cloud. Les photos communautaires sont traitées séparément à la section 5.

4. Autorisations de l'appareil et traitement local

Apple Health

Sur iPhone, avec ton autorisation, FiuFiu lit les informations de sommeil d'Apple Health pour afficher des résumés. Les mesures de Santé restent sur ton téléphone et ne sont pas envoyées à notre serveur ou à l'analyse. FiuFiu n'écrit pas dans Apple Health. Nous ne vendons pas les données de Santé et ne les utilisons pas pour la publicité. Les ressentis matinaux restent aussi sur ton téléphone et ne sont pas envoyés.

Caméra et mouvement

Les défis photo et code-barres utilisent la caméra. La reconnaissance photo et la vérification des mouvements prises en charge s'exécutent sur l'appareil. Les défis de mouvement peuvent utiliser les mesures de la caméra, des capteurs de mouvement ou du podomètre. Nous ne recevons ni photos, vidéos, audio ni mesures brutes des mouvements des défis de réveil. Les résultats des défis et les descripteurs de référence peuvent se synchroniser comme décrit à la section 3.

Choisir de prendre et d'envoyer une photo pour une proposition communautaire est une action distincte. Cette photo quitte l'appareil et est stockée pour la fonction communautaire.

Blocage d'apps et notifications

Sur iPhone, le blocage d'apps utilise les autorisations Temps d'écran. La sélection d'apps à bloquer reste dans le système Temps d'écran de l'appareil. Nos données de réveil synchronisent l'activation du blocage, pas la liste des apps choisies ni l'historique de navigation. Les fonctions disponibles varient selon la plateforme.

Les notifications de réveil sont programmées localement. L'app ne collecte pas de jetons de notification push à distance. FiuFiu ne demande pas l'accès à tes contacts, ta position ou ta photothèque pour ses fonctions actuelles.

Tu peux modifier les autorisations dans les réglages de ton appareil. Retirer une autorisation arrête l'accès concerné et peut rendre une fonction indisponible. Cela ne supprime pas les données déjà envoyées, comme les photos communautaires ou les descripteurs de référence synchronisés.

5. Contributions communautaires et vérification de sécurité

Le tableau conserve ton nom, tes propositions, commentaires, votes, photos et horodatages. Il conserve aussi les signalements, blocages et décisions de modération humaine. Les signalements et blocages restent privés dans le cadre de la modération.

Les nouveaux noms, publications, commentaires et photos doivent être examinés et approuvés par notre équipe avant d'apparaître aux autres membres connectés. Les rapports de bugs restent visibles uniquement par leur auteur et notre équipe. Nous examinons nous-mêmes les signalements et pouvons retirer des contenus ou restreindre des comptes. Un signalement seul ne retire pas de contenu et ne suspend pas de compte. Nous n’envoyons pas de contenu communautaire à OpenAI.

N'envoie pas d'informations personnelles sur toi ou d'autres personnes. Les autres membres peuvent copier les contenus visibles, et nous ne contrôlons pas les copies faites hors de FiuFiu. Nos règles de la communauté expliquent les signalements, blocages et recours.

La vérification OpenAI a été supprimée. Cela arrête les nouveaux transferts sans annuler les traitements antérieurs. Les anciens enregistrements restent soumis aux conditions de conservation et de suppression applicables. Contacte-nous pour toute question sur un traitement antérieur ou une demande de suppression.

6. Abonnements et remboursements

Apple ou Google traite le paiement. RevenueCat aide à gérer l'accès à l'abonnement. Nous ne recevons pas tes coordonnées complètes de carte ou de compte bancaire. Nous traitons l'offre, le produit, la boutique, le type de période d'essai ou de facturation, le statut d'abonnement, les dates de renouvellement ou d'expiration, les identifiants de transaction, les achats, résiliations et remboursements. Nous conservons aussi les soldes et transactions des Arrêts de réveil et les quotas nécessaires aux rappels.

Un identifiant fourni par la boutique lie les achats au compte FiuFiu concerné. Ce n'est pas ton e-mail de boutique. Nous conservons les données nécessaires pour résoudre les questions d'attribution des achats et de transfert d'abonnement. RevenueCat utilise ton identifiant de compte FiuFiu ou un identifiant anonyme avant connexion.

Si Apple demande des informations sur l'utilisation d'un achat pour examiner un remboursement, nous fournissons l'utilisation des Arrêts de réveil uniquement si tu as activé le réglage facultatif distinct prévu à cet effet. La réponse indique si l'achat a été utilisé, son état de fourniture et une recommandation d'accorder ou de refuser le remboursement selon l'utilisation des Arrêts de réveil, ainsi que le contexte de transaction. Tu peux modifier ce réglage dans l'app. Apple reste seul décisionnaire du remboursement.

7. Analyse facultative et requêtes techniques

Si tu autorises l'analyse, l'app envoie certains événements d'utilisation à PostHog pour nous aider à comprendre les fonctions utilisées et les problèmes rencontrés. Tu peux accepter ou refuser pendant la configuration, puis changer ton choix dans les réglages. Avant ton choix, FiuFiu conserve temporairement un nombre limité d'événements d'utilisation dans la mémoire de ton appareil. Ces événements sont envoyés à PostHog uniquement si tu autorises l'analyse. Choisir « Non merci » les supprime. Refuser ne retire pas l'accès aux autres fonctions.

Les événements utilisent un ensemble limité de propriétés, comme leur nom, la version de l'app, la plateforme et l'environnement de l'app. Ils ne contiennent pas ton e-mail, tes réponses libres de configuration, des données de Santé, des contenus communautaires ou tes horaires de sommeil exacts. Avant connexion, ils utilisent un identifiant aléatoire. Après connexion, ils utilisent ton identifiant de compte. Cela permet de relier les activités et de compter les personnes qui reviennent. L'enregistrement des sessions et la capture automatique des plantages sont désactivés.

Les données d'analyse remplacent le champ IP par des zéros et désactivent la recherche de localisation. Les prestataires réseau reçoivent toujours les informations techniques de connexion nécessaires au traitement d'une requête. Elles sont distinctes des propriétés enregistrées dans les événements. L'analyse produit fonctionne actuellement sur iPhone et utilise le point d'accès européen de PostHog. Retirer l'autorisation arrête les nouveaux événements. La suppression du compte demande l'effacement des données d'analyse liées.

Le serveur envoie aussi un petit nombre de signaux opérationnels à PostHog, comme l'état des traitements et le nombre d'échecs. Ils décrivent le service et ne portent pas d'identifiant de compte. Nous ne diffusons pas de publicité dans l'app et n'utilisons pas de données personnelles pour la publicité ciblée.

Le site est composé de pages statiques sans formulaires de compte, cookies publicitaires ou analyse produit. Ses polices et fichiers sont fournis avec le site. Vercel reçoit des informations de requête comme l'adresse IP, la description du navigateur, la page demandée et l'heure pour fournir et protéger le site. Expo reçoit des informations techniques de requête pour fournir des mises à jour compatibles. Suivre un lien externe te dirige vers un service ayant ses propres pratiques de confidentialité.

8. Pourquoi nous traitons les données

Lorsqu'une loi exige une base légale, nous distinguons les finalités suivantes :

• Fournir le service selon notre accord avec toi, dont l'accès au compte, la synchronisation des réveils et de la progression, la vérification de l'abonnement et les fonctions communautaires demandées.
• Ton consentement pour l'analyse produit facultative et le partage facultatif d'utilisation pour les remboursements Apple. Les autorisations de l'appareil contrôlent l'accès aux fonctions Santé, caméra et mouvement.
• Nos intérêts légitimes à protéger les comptes, vérifier la sécurité communautaire, enquêter sur les abus, répondre au support et maintenir le service, mis en balance avec tes droits.
• Les obligations légales de conserver des transactions, traiter des demandes obligatoires ou communiquer des informations en application du droit.

Tu peux retirer ton consentement sans affecter la licéité des traitements déjà effectués. Accepter les conditions n'est pas un consentement général aux traitements facultatifs.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas pour la publicité comportementale entre différents contextes. Nous ne prenons pas de décisions ayant des effets juridiques ou comparables uniquement par traitement automatisé.

9. Destinataires et traitements internationaux

Nous utilisons des prestataires pour les tâches suivantes :

• Convex : serveur, base de données, stockage d'authentification et photos communautaires.
• RevenueCat : abonnements, données d'achat et gestion de l'accès.
• Resend : e-mails de vérification et de compte.
• PostHog : analyse produit facultative et signaux opérationnels du serveur.
• Vercel : diffusion et hébergement du site.
• Expo : diffusion des mises à jour de l'app.

Apple et Google gèrent aussi la connexion, les paiements en boutique et la distribution selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Les contenus communautaires publiés sont partagés avec les membres connectés comme décrit à la section 5. Nous pouvons communiquer des données pertinentes si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger les personnes, enquêter sur une fraude ou établir ou défendre des droits en justice, conformément au droit applicable. Cette politique n'autorise pas les prestataires à utiliser tes données pour de la publicité sans rapport avec le service.

Convex et nos autres prestataires de services utilisent un hébergement aux États-Unis ; les analyses PostHog utilisent un hébergement dans l'UE. Le lieu d'hébergement ne détermine pas où l'ensemble des services d'assistance ou des sous-traitants ultérieurs traitent les données.

Nous exploitons FiuFiu depuis le Chili ; les accès de support et d'administration se font donc depuis le Chili. Chaque prestataire traite les données selon nos instructions documentées, dans le cadre de ses conditions de traitement des données, et publie sa propre liste de sous-traitants ultérieurs. Pour demander une copie des garanties applicables à un transfert, écris à privacy@fiufiuapp.com.

10. Conservation et suppression

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, sous réserve des durées ci-dessous et de toute obligation légale de conservation :

• Réglages du compte, réveils, horaires, progression et descripteurs de référence : jusqu'à la suppression de ton compte.
• Sessions de connexion : expirent après un an sans utilisation. La suppression du compte efface immédiatement les données d'authentification.
• Profil communautaire, propositions, commentaires, votes, photos envoyées, signalements et blocages : jusqu'à leur retrait par le service ou la modération, ou jusqu'à la suppression du compte.
• Événements d'analyse (PostHog) : supprimés lorsque tu supprimes ton compte. Sinon, pas au-delà de la durée de conservation de notre formule PostHog, actuellement sept ans. Retirer ton consentement aux analyses arrête la collecte mais n'efface pas à lui seul les événements antérieurs.
• Dossiers de modération dans l'app : jusqu'à la suppression du contenu concerné ou du compte.
• Correspondance de support par e-mail : jusqu'à deux ans après la clôture du dossier.
• Achats, remboursements, identifiants de transaction, historique des transactions d'Arrêts de réveil et justificatifs d'attribution et de transfert de l'abonnement : jusqu'à la suppression de ton compte, puis normalement pendant 180 jours à compter de ta demande de suppression pour traiter les remboursements, les litiges et le rapprochement des paiements, puis supprimés. Si la suppression du compte ou la suppression par un prestataire reste en attente, nous conservons ces données financières et la trace minimale de suppression au-delà de cette période, jusqu'à la résolution des étapes en suspens. Cette conservation n'a pas de durée maximale fixe. Une fois ces étapes résolues et les 180 jours écoulés, notre nettoyage automatique supprime les données conservées. Apple et Google conservent leurs propres données d'achat selon leurs politiques. Nos relevés de versement d'Apple et de Google ne contiennent aucun identifiant de compte.
• Trace de suppression du compte : normalement 180 jours à compter de ta demande de suppression, sous réserve de la même prolongation en cas de suppression non résolue décrite ci-dessus. Elle ne contient que ce qui est nécessaire pour empêcher la recréation des données supprimées et suivre les étapes de suppression en suspens.
• Notifications des boutiques et journaux d'audit des transferts de compte : six mois.
• Copies chez les prestataires : les sauvegardes Convex sont conservées jusqu’à 14 jours. Vercel et Expo conservent brièvement les journaux du site et de diffusion des mises à jour. Les traitements antérieurs d’OpenAI sont abordés à la section 5.

Supprimer ton compte efface tes données synchronisées, ton profil communautaire, tes propositions et leurs discussions, commentaires, votes, photos envoyées, signalements et blocages. Une trace minimale de suppression empêche la recréation des données supprimées. Le parcours dans l'app efface aussi les données locales du compte et annule les réveils de l'app.

Apple et Google conservent les données des boutiques selon leurs propres politiques. Supprimer ton compte FiuFiu ne résilie pas un abonnement de boutique. Consulte la suppression du compte pour les étapes et résilie la facturation séparément dans la boutique.

11. Tes droits et tes choix

Selon le droit applicable, tu peux demander l'accès, une copie de tes données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou le blocage du traitement ou leur portabilité. Tu peux aussi t'opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime et retirer un consentement facultatif. Certains droits comportent des exceptions, notamment si la loi impose de conserver une donnée.

Écris à privacy@fiufiuapp.com, de préférence depuis l'adresse de ton compte. Si tu n'y as plus accès, indique-le pour convenir d'une autre vérification d'identité raisonnable. Nous pouvons avoir besoin d'informations limitées pour vérifier une demande ou le mandat d'un représentant. Nous visons un accusé de réception sous deux jours ouvrés et répondons dans le délai prévu par la loi applicable. Si une prolongation est légalement permise et nécessaire, nous en expliquerons la raison et le délai attendu.

Tu peux aussi utiliser la suppression du compte et les contrôles d'autorisation de l'app, ou les réglages de confidentialité de ton appareil. La déconnexion arrête la synchronisation du compte sur cet appareil sans supprimer les données stockées. Modifier une autorisation de l'appareil ne résilie pas un abonnement.

Tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données de ton pays lorsqu'elle existe. Tu n'as pas besoin de nous contacter d'abord.

Lorsque les lois de confidentialité des États américains s'appliquent, les résidents éligibles peuvent exercer leurs droits d'accès, rectification, suppression, portabilité et recours. Contacte l'adresse de confidentialité pour contester un refus ou présenter une demande par mandataire autorisé. Nous ne vendons ni ne partageons de données pour la publicité ciblée et n'utilisons donc pas tes données à ces fins. Nous ne te pénaliserons pas pour l'exercice d'un droit de confidentialité protégé par la loi. Retirer des informations nécessaires à une fonction demandée peut nous empêcher de la fournir.

12. Enfants et personnes plus jeunes

L'âge minimum de FiuFiu est de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas créer de compte ni envoyer de données personnelles. Si tu penses qu'un enfant de moins de 16 ans a fourni des informations, contacte-nous pour que nous puissions vérifier et les supprimer si nécessaire.

Selon nos conditions, les personnes mineures doivent avoir l'autorisation d'un parent ou représentant légal. Dans les pays où le consentement à un service en ligne nécessite une autorisation parentale au-delà de 16 ans, ce seuil local supérieur s'applique aux traitements fondés sur le consentement. L'accord général aux conditions ne remplace pas une procédure de consentement parental exigée par la loi.

13. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées, un accès authentifié aux comptes et des autorisations limitant l'accès aux données de compte. Les prestataires fournissent des contrôles de stockage et de sécurité. Aucun système ne garantit une sécurité totale. Protège tes identifiants et contacte le support en cas de soupçon d'accès non autorisé. Nous effectuerons les notifications de violation exigées par le droit applicable.

14. Modifications et contact

Nous actualisons la date de cette page lorsque nous modifions la politique. Pour les changements importants, nous te préviendrons dans l'app ou par e-mail selon le cas, avant le début des nouveaux traitements lorsque cela est requis. Si une nouvelle finalité demande un consentement, nous le solliciterons séparément.

Contacte privacy@fiufiuapp.com. FiuFiu n'est actuellement pas proposé dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ni en Suisse.