Termos e condições

Data de entrada em vigor: 23 de setembro de 2026 · Última atualização: 23 de setembro de 2026

Cristobal Jones (FiuFiu Labs), um programador independente sediado no Chile.

Estes Termos e Condições regem a utilização da app FiuFiu e do site em https://fiufiuapp.com, em conjunto o "serviço". O contrato é celebrado com Cristobal Jones, designada por "nós" ou "nosso". Dados de registo: Programador individual que opera no Chile, sem sociedade constituída.

Ao criar uma conta, comprar uma subscrição ou usar o serviço, aceitas estes termos. Se não concordares, não uses o serviço. A nossa Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais. Aceitar estes termos não autoriza a análise opcional nem as permissões do dispositivo.

1. O que o FiuFiu oferece

O FiuFiu ajuda a seguir uma rotina de despertar. Inclui alarmes do sistema, horários de despertar recorrentes, horas de deitar e objetivos de sono, desafios para acordar, registos de disposição matinal, sequências e progresso. Em dispositivos compatíveis, pode apresentar dados de sono da app Saúde da Apple e bloquear apps selecionadas em ligação com os alarmes. O mural de sugestões da comunidade permite aos membros com sessão iniciada enviar ideias, carregar fotografias, comentar e votar.

A disponibilidade depende do dispositivo, sistema operativo, versão da app, permissões e subscrição. Consulta as funcionalidades e os requisitos apresentados na app antes de subscrever. Uma sugestão da comunidade ou um item no plano de desenvolvimento não constitui uma promessa de disponibilizar uma funcionalidade ou de o fazer numa data específica.

2. Idade e requisitos da conta

É necessário ter pelo menos 16 anos. Se não atingiste a maioridade no local onde vives, revê estes termos com um dos pais ou representante legal e obtém a sua autorização. Quando a lei local exige autorização parental para determinado tratamento de dados, esse requisito também se aplica.

O serviço principal da app requer uma conta com sessão iniciada e acesso Pro ativo, incluindo um período experimental elegível. É possível consultar o site sem conta. As definições da conta, o apoio e as informações legais continuam acessíveis pelos caminhos disponibilizados na app quando o acesso Pro está bloqueado.

Fornece informações corretas na conta, protege as tuas credenciais e usa apenas contas a que tens autorização para aceder. És responsável pela tua utilização da conta e por tomar medidas razoáveis para impedir acessos não autorizados. Contacta support@fiufiuapp.com se suspeitares de um problema de segurança. Não és responsável por falhas da nossa própria segurança apenas por envolverem a tua conta.

3. Alarmes, desafios e bloqueio de apps

Escolhes as horas dos alarmes, os dias de repetição, as definições dos desafios e as opções de bloqueio disponíveis. Revê estas escolhas antes de depender de um horário, sobretudo depois de mudar de dispositivo, fuso horário, permissões ou definições do sistema operativo.

Os desafios para acordar podem envolver movimento, tirar uma fotografia, ler um código de barras ou resolver um problema. O reconhecimento por câmara e sensores pode cometer erros ou falhar em condições inadequadas. Escolhe desafios que possas concluir em segurança e usa as opções de recuperação apresentadas na app se não for possível verificar um desafio.

O modo de compromisso altera as formas de parar um alarme. Parar alarme usa um crédito disponível para parar o alarme atual sem concluir um desafio. Não cancela ocorrências futuras de um alarme recorrente. Consulta a explicação da app e o saldo restante antes de ativar definições restritivas.

O bloqueio de apps requer permissões de sistema compatíveis. Restringe as apps selecionadas de acordo com as definições disponíveis no dispositivo. As restrições do sistema, permissões revogadas ou alterações de software podem afetar o bloqueio. Revê a seleção para garantir acesso ao que possa ser necessário com urgência e usa os controlos de bloqueio da app ou as definições do dispositivo para retirar a autorização.

Mantém o dispositivo carregado e verifica as permissões de alarme, o som e o volume. Testa a configuração. Usa um alarme de reserva independente quando não acordar possa ter consequências graves. O FiuFiu não garante que um alarme toque, que um desafio reconheça todas as tentativas ou que acordes a uma hora específica.

4. Saúde e segurança física

O FiuFiu ajuda com a rotina e o despertar; não é um dispositivo médico nem um serviço médico. Os resumos de sono, registos de disposição, objetivos e sequências não diagnosticam nem tratam doenças e não substituem aconselhamento profissional. Procura um profissional de saúde qualificado para questões de sono ou saúde.

O FiuFiu não se destina a alertas de emergência, monitorização de doentes, administração de medicamentos ou outros usos críticos para a segurança. Não o utilizes como única medida de proteção quando um alarme que não toque, toque com atraso ou seja silenciado possa causar lesões. Utiliza sistemas específicos adequados para esses fins.

Realiza desafios de movimento ou fotografia apenas num local seguro. Mantém o espaço livre, escolhe atividades adequadas às tuas capacidades e para se sentires dor, tonturas ou desconforto. Não uses desafios ao conduzir ou operar equipamentos. A tua segurança tem prioridade sobre concluir um desafio ou manter uma sequência.

5. Subscrições Pro, períodos experimentais e créditos

O Pro é disponibilizado através da App Store da Apple ou do Google Play como subscrição mensal ou anual, quando disponível. O ecrã de compra e a confirmação da loja apresentam o preço, período de faturação, funcionalidades incluídas e eventuais ofertas introdutórias. Um plano anual é cobrado pelo ano inteiro, mesmo que a app também apresente um equivalente mensal.

As subscrições renovam automaticamente, salvo cancelamento através da loja. A Apple pode processar a renovação nas 24 horas anteriores ao fim do período atual; cancela pelo menos 24 horas antes da renovação. No Google Play, cancela antes da data de renovação indicada nas definições da subscrição. Aplicam-se as regras de faturação da loja e os direitos obrigatórios do consumidor.

O período experimental gratuito só está disponível quando a loja o oferece e existe elegibilidade. A duração e o preço a pagar depois aparecem antes da confirmação. Se não houver cancelamento dentro do prazo da loja, o período experimental converte-se numa subscrição paga. Os lembretes do FiuFiu são uma conveniência e podem não chegar; a confirmação da loja determina a data de faturação.

Cancela nas definições de subscrições Apple ou nas definições de subscrições do Google Play. Eliminar a app, terminar sessão, eliminar a conta FiuFiu ou contactar o apoio não cancela, por si só, a faturação da loja. O cancelamento normalmente mantém o acesso até ao fim do período pago. O acesso experimental pode terminar mais cedo segundo as regras da loja. Quando o acesso expira, as funcionalidades principais da app podem deixar de estar disponíveis; prepara outro alarme antes de depender de uma subscrição expirada.

A app mostra os créditos Parar alarme incluídos. Os créditos incluídos são repostos em cada mês civil e os valores não utilizados não transitam. São autorizações para usar funcionalidades da app, não têm valor monetário e não podem ser vendidos ou transferidos para outra pessoa. O saldo apresentado na compra aplica-se ao teu plano.

Usa Restaurar compras nas Definições com a conta da loja usada na compra. O acesso à subscrição também deve estar associado à conta FiuFiu correta. Contacta o apoio se a app indicar um conflito de titularidade. Uma compra numa loja não promete, por si só, acesso noutra loja ou em todas as plataformas.

Pede reembolsos à loja que fez a cobrança. Podemos ajudar a investigar problemas do serviço ou da compra. O cancelamento não reembolsa automaticamente cobranças anteriores, e estes termos não retiram direitos de reembolso, livre resolução ou outras medidas previstos na lei.

As alterações de preço seguem as regras de aviso e consentimento da loja. Explicaremos reduções substanciais de um plano pago antes de entrarem em vigor e preservaremos os teus direitos de cancelamento ou reparação. Nenhuma alteração destes termos autoriza uma cobrança não divulgada.

6. Regras da comunidade e moderação

O mural da comunidade destina-se a sugestões e problemas do FiuFiu. A crítica construtiva é bem-vinda. É necessário ter os direitos exigidos para enviar textos e fotografias. Não envies conteúdo ilegal, assédio, ódio, conteúdo sexual, ameaças, violência gráfica, burlas, spam, usurpação de identidade ou dados pessoais teus ou de outras pessoas. Não manipules votos, contornes bloqueios ou abuses das ferramentas de denúncia.

Novos nomes públicos, publicações, comentários e fotografias têm de ser analisados e aprovados pela nossa equipa antes de aparecerem para outros membros com sessão iniciada. Relatos de erros ficam visíveis apenas para o autor e a nossa equipa. Analisamos as denúncias pessoalmente e podemos remover conteúdo ou restringir contas. Uma denúncia por si só não remove conteúdo nem suspende contas. Não enviamos conteúdo da comunidade à OpenAI.

Usa Denunciar ou bloquear numa contribuição para denunciar conteúdo ou o comportamento de um membro. As denúncias são privadas no âmbito da moderação. Bloquear oculta as contribuições do membro e impede a interação nos dois sentidos. Gere os bloqueios em Regras e controlos da comunidade. Consulta as regras da comunidade para obter instruções.

Podemos reter ou remover conteúdo e restringir o acesso à comunidade por violações das regras ou para proteger os membros. Para pedir esclarecimentos ou contestar uma decisão, contacta support@fiufiuapp.com. Ao denunciar uma infração de propriedade intelectual, identifica a obra, o envio contestado, os teus direitos e uma forma de contacto.

7. O teu conteúdo e sugestões

Manténs os direitos sobre o conteúdo que envias. Concedes-nos uma autorização não exclusiva e isenta de royalties para o alojar, copiar, processar e apresentar conforme necessário para operar o serviço. Isto inclui mostrar envios publicados da comunidade aos membros e analisá-los por segurança. Os prestadores de serviços podem processá-los para esses fins, conforme descrito na Política de Privacidade.

Esta autorização dura apenas o necessário para esses fins e para qualquer conservação legal explicada na Política de Privacidade. A eliminação da conta remove as contribuições da comunidade conforme descrito na página de eliminação de conta. Não podemos desfazer cópias já feitas por outros membros fora do serviço.

Se sugerires uma melhoria, podemos usar a ideia para desenvolver o FiuFiu sem pagamento nem promessa de implementação. Isto não transfere a titularidade das tuas fotografias ou de outros materiais enviados, nem nos autoriza a usar os teus dados pessoais para fins não relacionados.

8. Utilização aceitável e propriedade intelectual

Usa o serviço de forma legal. Não acedas a dados de outras pessoas sem autorização, interfiras com a segurança ou disponibilidade, distribuas software malicioso, obtenhas acesso pago ou créditos de forma fraudulenta, nem abuses dos períodos experimentais. Não vendas contas nem copies, redistribuas ou faças engenharia inversa da app, exceto quando a lei ou uma licença de código aberto aplicável o permitir.

A app, o site, a personagem Fiu, a marca, as ilustrações, os sons e o código pertencem-nos ou aos nossos licenciantes. Sujeito a estes termos e às regras aplicáveis da loja, podes usar o serviço para fins pessoais em dispositivos teus ou sob o teu controlo. Conservamos os direitos não concedidos expressamente. Os componentes de terceiros e de código aberto mantêm as respetivas licenças.

9. Plataformas e outros prestadores

O FiuFiu usa prestadores externos para serviços como início de sessão, sincronização na nuvem e gestão de subscrições. A tua relação separada com a Apple, Google e outros serviços que escolheres é regida pelos termos desses serviços. O uso de prestadores não elimina as nossas responsabilidades perante ti ao abrigo da lei aplicável.

Para uma instalação a partir da App Store, aplica-se o contrato de licença padrão da Apple para utilizadores finais, salvo se for fornecida uma licença própria através da loja. Estes termos regem o nosso serviço em conjunto com essa licença; a licença aplicável da loja prevalece em conflitos relativos à licença do software da App Store. O apoio do FiuFiu é prestado por nós.

10. Alterações e disponibilidade

Podemos atualizar o serviço para corrigir problemas, manter a compatibilidade, melhorar funcionalidades ou cumprir a lei. Algumas atualizações podem ser necessárias para continuar a usar a app. A manutenção, falhas de rede e interrupções de prestadores podem interromper o acesso ou a sincronização.

Sempre que possível, avisaremos com antecedência razoável sobre reduções substanciais ou descontinuação. Alterações urgentes de segurança ou legais podem exigir ação imediata. Se uma alteração afetar um serviço pago, respeitaremos os teus direitos à continuidade do fornecimento, cancelamento ou reembolso adequado segundo a lei aplicável e os procedimentos da loja.

11. Suspensão, eliminação da conta e fim da utilização

Podes deixar de usar o FiuFiu a qualquer momento. Segue as instruções de eliminação da conta para apagar a tua conta. O processo na app também limpa os dados locais da conta e cancela os alarmes do FiuFiu. Prepara outro alarme antes de eliminar a conta. Cancela separadamente a subscrição na loja para impedir futuras cobranças de renovação.

Podemos restringir ou suspender o acesso por incumprimento substancial destes termos, fraude, ameaça à segurança ou exigência legal. Quando razoável, explicaremos o motivo e daremos oportunidade de resolução. Podemos agir imediatamente quando necessário para proteger os utilizadores ou o serviço. Contacta o apoio para pedir revisão. A suspensão não elimina direitos obrigatórios do consumidor.

A Política de Privacidade explica a eliminação e os registos que permanecem. As disposições sobre obrigações de pagamento existentes, titularidade, responsabilidade e resolução de litígios continuam aplicáveis na medida necessária para resolver questões anteriores ao término.

12. Responsabilidade e direitos legais

Prestaremos o serviço com o cuidado e a competência exigidos por lei. Não prometemos acesso ininterrupto, reconhecimento sem erros nem uma melhoria específica no sono, hábitos ou produtividade. Quando a lei o permitir, o serviço é fornecido conforme disponível, sem garantias implícitas adicionais.

Na medida permitida por lei, excluímos responsabilidade por perdas indiretas ou consequentes e por perdas empresariais resultantes do uso pessoal do serviço. Quando um limite financeiro for legal, a nossa responsabilidade total por pedidos decorrentes do serviço fica limitada aos montantes pagos pelo FiuFiu, incluindo através de uma loja de apps, nos doze meses anteriores ao evento que originou o pedido.

Estas exclusões e o limite não se aplicam a fraude, declarações fraudulentas, morte ou danos pessoais causados por negligência, nem a responsabilidade ou direitos do consumidor que não possam ser legalmente excluídos ou limitados. Nada aqui retira garantias ou medidas legais relativas a um serviço defeituoso ou não fornecido. As explicações sobre alarmes e segurança não justificam o incumprimento das nossas obrigações legais.

13. Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos pela lei de Chile. Os seus tribunais têm competência não exclusiva, sem prejuízo do direito de intentar ações nos tribunais do local de residência. As proteções obrigatórias da lei do local de residência continuam disponíveis.

Contacta legal@fiufiuapp.com sobre um litígio para tentarmos resolvê-lo. Isto não impede o recurso a um tribunal, o contacto com um regulador ou o exercício de direitos legais. Estes termos não impõem arbitragem obrigatória nem renúncia a ações coletivas.

14. Alterações destes termos

Atualizaremos a data desta página quando revirmos estes termos. Para alterações substanciais que afetem os teus direitos ou uma subscrição, avisaremos na app ou por email antes de entrarem em vigor, salvo necessidade urgente legal ou de segurança. O aviso explicará a data de entrada em vigor e as opções disponíveis. Pediremos concordância quando a lei o exigir.

Se não aceitares uma alteração, podes deixar de usar o serviço, cancelar a renovação e eliminar a conta. Os teus direitos relativos a um período já pago continuam protegidos. Se uma disposição não for executória, as restantes continuam aplicáveis na medida permitida por lei.

15. Contacto

Para questões sobre estes termos ou notificações legais, escreve para legal@fiufiuapp.com. Para apoio sobre a app e compras, usa support@fiufiuapp.com. Para pedidos relativos a dados pessoais, usa privacy@fiufiuapp.com.